戸建住宅からマンションまで、外壁塗装・屋根塗装・防水工事にまつわる様々な疑問や不安を解消し、”納得”と”安心”を得て頂けることを大切にしています。専門業者としての経験と知識を元に、ご期待に応えます。【主な業務エリア】広島県の西部全域: 広島市(全区)、安芸郡、廿日市市、呉市、東広島市他
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1. 弊社を知ったきっかけ
ホームページを見て
2. 弊社に依頼した決め手
急ぎだったのと、内容と、遠方で電話のみだったのに対応してもらったので
3. 工事の満足度
ほぼ満足
4. ご意見・ご感想
完了希望日が決まっていたのに、梅雨時で雨が多く、無理を言って対応していただきありがとうございました。
東京から見積依頼をしましたので、書面(郵送)や電話のみで、私もですが、どちらもやきもきしながらのやりとりだったと思います。
顔の見えない相手に説明するのも大変でしたでしょうが、こちらの不安は、ホームページを参考に、大分解消させていただきました。
開設して間もないと伺って驚きました。
施工中 立ち会いができなかったのが心残りでしたが、引越し当日に挨拶にこられてびっくりしました。
直接お話しができ、また説明も聞けてよかったです。
ただ、私の理解不足で考えてみれば当然かもしれませんが、外壁全部きれいになると思っていたので、予めその説明は頂きたかったです。
今後、下の部分のフォローは、どう考えればいいのでしょうか。
*. ホームページへのご紹介
匿名ならば了解する
アンケートへのご回答をありがとうございました。
電話だけの見ず知らずの一業者に過ぎない我々を、ご信頼くださり、ありがとうございました。
ホームページがその助けとしてお役立ていただけたのでしたら、苦労して色々と書き込んだ甲斐がございました。
ところで、文中にてご指摘を戴きました通り、ご説明の足りない部分がございました・・。
外壁全部が施工範囲でしたが、基礎部分の扱いにつきましては、ご説明不足でした。
(*下記写真をご参照ください)
建物の基礎部分は、地面に接する部分ですので、通常は塗装を避ける部分となっております。
しかし、我々はそう思っていても、よく見ると基礎部は全くの素地の状態ですので、そう思われるのも至極当然なことと気づかされました。
今後はその辺のことに気配りすると同時に、実際に何年か先でのメンテナンスの方法を検討して参りたいと存じます。
基礎部分の劣化防止に加え、きれいに見せる方法を検討して、またご連絡をさせていただきたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。