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声・賃貸・南区向洋新町

お客様の声東京都世田谷区にお住いのオーナー様

南区向洋新町・賃貸マンション

東京都世田谷区/細かな心づかいを感じました

お客様の声アンケート

ありがとうございました。

回答内容> お客様の声アンケート

1. 弊社を知ったきっかけ

ホームページ

2. 弊社に依頼した決め手

メールでの対応と初対面時の好印象でしょうか

3. 工事の満足度

満足

4. ご意見・ご感想

ホームページの問い合わせメールに返信いただいて5か月後、 おかげさまで築25年のアパートが素敵に変身しました。 その節は大変にお世話になりました。

遠方のため見積を頂いてから 一度帰広しただけで、すべてお任せで依頼しましたが、入居者からの苦情も無く、施工中の写真など たびたび送付いただき安心感はありました。

色決めの時は、パソコン画面の小さな見本からは仕上りを想像出来ず不安になりましたが、すっきりと仕上がりとても満足しています。

完了3か月後、ようやく現地に参りましたが、玄関横の欠けたブロックまできれいに直してあり細かな心づかいを感じました。

ホームページを通じての出会いでしたが、私達にとりましては、とても幸運なことでした。

*. ホームページへのご紹介

匿名ならば了解する

●スタッフより

アンケートへのご回答をありがとうございました。

 

お問い合わせを頂いて約3か月後、初めてお会いしました折は、親しく接して下さりありがとうございました。

その日は、当社の車両にて現地をご案内しご一緒に建物の状況確認をさせて頂き、その帰りにファミレスにご案内をいたしました。 そこではお見積書のご説明等をさせて頂こうと思っておりましたが、なぜかお仕事のお話はしないで、故郷のお友達のお話等々で盛り上がったことを覚えております。 今でもとても印象深いお客様との初対面でした・・。

 

その後、メール等々で打合せをさせて頂きました。

着工までには様々な準備課題がございましたが、駐車場の件などのご協力もあり無事に工事を始めることが出来ました。

 

ただ、色彩の打合せにつきましては、思わぬ難しさを感じました。

それはお客様が遠隔地にお住まいで、パソコンの画面写真による打合せでは実際の出来上がりをイメージして頂くことが出来無かったことです。そのことで、ご不安に思われたことです・・。

いつもは実際にお会いして、A4サイズの色見本板等をお見せしながら絞り込んで行くのですが、それが出来なかったからでもあります・・。

 

しかし、最終的に、「すっきりと仕上げリとても満足」と言っていただき、とても安心をいたしました。 私どもとしましてもとても嬉しく工事を終えることが出来ました。

ありがとうございました。

施工前

基礎部が汚れていました。

施工後 

足場解体後に再洗浄しました。

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