戸建住宅からマンションまで、外壁塗装・屋根塗装・防水工事にまつわる様々な疑問や不安を解消し、”納得”と”安心”を得て頂けることを大切にしています。専門業者としての経験と知識を元に、ご期待に応えます。【主な業務エリア】広島県の西部全域: 広島市(全区)、安芸郡、廿日市市、呉市、東広島市他
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《お客様からのメール内容》
こんにちは、○○といいます。
風呂の窓側の外壁が何年も前からはがれおちています。
調査と修理をお願いしたいのですが、いまはお金がなく、外壁全体(家丸ごと)の修理はできません。
なぜはがれているのかを、何回か業者に見てもらいましたが原因がはっきりしません。修理も断られます。
反対側もはがれだしました。
返信をお願いします。
続いて、お客様の携帯から下記の様な写真を頂きました。 窓の右下あたりが白っぽく見え、異常が見て取れます。
《相談室からの返信メールの内容》
○○様
お問い合わせをありがとうございます。
写真も拝見いたしました。
おそらく
① ハウスメーカー系の(積水ハウス等)の建物
② 余業系のサイディングボードの外壁
③ 築後15年~20年位の建物
とお見受けしましたが、
確かに、あまり拝見しない症状です。
単純にサッシの際からお風呂の湯気などが流れたせいなのか・・。
それにしては、劣化の形状が不思議な感じもします・・。
どちらにしましても、
近い場所であれば、実際に現地を見させていただければと思います。
全体的な状況から判断してみたいところです。
●お聞きしたいこと
① 何年も前とありましたが、具体的年数はお分かりですか?
建築当初から、もしくは、築後10年位経過後とか・・。
② 反対側とは、浴室側の内壁の表面に現れていると言うことでしょうか?
③ 業者が修理を断る理由はなんでしょうか?
以上、遅くなりましたが、ご返信申しあげます。
有限会社アート・テクニカル/広島外壁塗装相談室 石井・豊田
《お客様からのメール内容》
すみません、いろんなことが抜けていました。
ハウスメーカーの一戸建てです。
築17年です
①多分7年前くらいから徐々にはがれていたのかと思っています。
1年前の業者さんには、そのころお風呂の出窓につっぱり棒をし、つっぱていた板のコーキングがはがれてそこから
水が入ったのではないかと言われました。
でも先日イナックスさんが、それは違うと思うと言いました。
②反対側とは、写真に写っている側は右側ですが、左側もとゆうことです。
③イナックスさんにはリフォーム部があるらしいですが、苦手とのことでダメでした。
最初の業者は外壁の営業にきた人に頼んだら、来なくなりました。
直すには外壁のボードを部分的に切り取るしかなく、同じ種類のサイデングがないといわれ、安価な仕事、兼、どうやったら
いいかわからない案件らしく、請け負ってもらえません。
ちなみにそこに写っている窓の片方は開きません。
最初は安く直したいとだけ思っていましたが、最近、原因から調べられたらと思いはじめました。
よろしくお願いします。
場所は 東広島市西条町○○○○○○○○-〇
○○です。
《相談室からの返信メールの内容》
○○様
早速のご返信をありがとうございました。
その後外出をしてしまい、ご返事が遅くなり失礼しました。
さて、戴いたメールで様子はよくわかりました。
ありがとうございました。
確かに、原因を特定することが大切かと思います。
ちなみに、ボードの直しは、充分可能かと思われます。
既に変色もしていますので全く同じ色のボードは無いとは思いますが、同じ凹凸のボードはあるのではと思います。
1〜2枚程度調達して、切り良く張り替えることは可能ではないでしょうか。
調査して見積も致します。
ですので、もし宜しければ現地を見せてください。
○○様のご都合の良い日取りと時間帯を2〜3候補お知らせ頂ければと存じます。
出来るだけ第一候補日にお伺いするように致します。
では、ご返事をお待ちしております。
有限会社アート・テクニカル/広島外壁塗装相談室 石井・豊田
《お客様からのメール内容》
こんばんは、○○です。
時間があいてる日ですが、来週、水曜日午前中か、木曜日4時頃か、再来週の水曜日午前中か、どれかでお願いしたいのですがどうでしょうか。
《相談室からの返信メールの内容》
○○様
おはようございます。
ご連絡をありがとうございました。
来週の20日水曜日に、午前10:30にお伺いさせて頂きたいと思います。
問題解決のお手伝いができるよう頑張りたいと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。
有限会社アート・テクニカル/広島外壁塗装相談室 石井・豊田
《お客様からのメール内容》
では20日の午前10時半でよろしくお願いします。
その後、実際にご訪問し、調査をさせて頂きました。それにより、原因を特定することがでしました。
下記のレポートは、対策を含めた修理方法を提案をさせて頂いたときの資料です。
最終的に、部分的な外壁ボードの張替等の対策工事を実施いたしました。